Atualizado em: 10 de Janeiro de 2026
Estes termos regem o uso da infraestrutura de pagamentos da SilverPay. Ao processar transações através de nossa API ou plataforma, você concorda integralmente com estas condições.
O uso dos serviços da SilverPay implica na aceitação automática deste contrato. Caso discorde de qualquer cláusula técnica ou operacional, a utilização da API deve ser interrompida imediatamente.
A SilverPay exige dados reais para conformidade bancária. Reservamo-nos o direito de solicitar a qualquer momento:
A falsificação de documentos resulta em bloqueio imediato e retenção de fundos para investigação criminal.
É terminantemente proibido o uso da infraestrutura SilverPay para:
Suspeitas de fraude geram retenção preventiva de fundos por até 180 dias ou até o término das investigações.
As taxas são descontadas automaticamente de cada transação processada. A liquidação ocorre conforme o plano escolhido (D+0 ou D+1). Falhas na rede bancária nacional podem afetar prazos, mas não alteram a obrigação de repasse da plataforma.
A SilverPay é uma facilitadora de pagamentos. Não nos responsabilizamos pela qualidade dos produtos ou serviços vendidos pelo usuário final. Disputas comerciais entre comprador e vendedor devem ser resolvidas externamente à plataforma.
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Para questões urgentes de conformidade ou suporte técnico:
E-mail: noreply@silverpay.com
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